ПАО » Красноярскэнергосбыт» будет уведомлять потребителей о плановых отключениях

ПАО «Красноярскэнергосбыт» сообщает, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (с изменениями и дополнениями), пунктом 31 (н) предусмотрено, что Исполнитель коммунальной услуги обязан информировать Потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.

ПАО «Красноярскэнергосбыт» реализовано мероприятие по уведомлению граждан-потребителей о плановых отключениях. Оповещение реализуется через личный кабинет клиента на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» krsk-sbit.ru, а также путем направления push-сообщения через мобильное приложение.

С целью информирования населения о возможности получения адресной информации о плановых отключениях электрической энергии, просим Вас разместить на сайте муниципального образования информацию следующего содержания:

«ПАО «Красноярскэнергосбыт» предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом оповещений о плановых отключениях электроэнергии, запланированных сетевыми компаниями.

Предупреждения об отключениях будут приходить дважды: в момент поступления данных в Красноярскэнергосбыт от сетевых организаций и за сутки до самого отключения. Уведомления размещаются в личном кабинете клиента на сайте krsk-sbit.ru.

Можно также получать оперативные push-уведомлений на смартфон. Для этого необходимо установить бесплатное мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт» и привязать к нему номер лицевого счета абонента.

Мобильное приложение ПАО «Красноярскэнергосбыт» является бесплатным и доступно для устройств, работающих на базе операционных систем Android (начиная с версии 4.4), iOS (начиная

с версии 8.0), Windows 10 Mobile, Windows Phone 8.1. Скачать приложение можно в магазинах приложений Google Play Market, AppStore или Магазине Microsoft.

Для личного кабинета клиента действует единый логин и пароль вне зависимости от того, каким способом абонент в него входит: через сайт Красноярскэнергосбыта или мобильное приложение.

Оповещениями о предстоящих отключениях охвачена большая часть территорий Красноярского края».


Заместитель исполнительного директора по реализации  Ю. В. Смирнова

 

Обратная связь
close slider


    Также Вы можете скачать бланк обращения гражданина, для отправки обращения по почте (http://www.rsuzhur.ru/archives/obr_gr.rtf)